FAQ よくある質問

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Q

対応可能なエリアについて教えてください。

千葉県船橋市を中心とし、市川市、浦安市、鎌ケ谷市、千葉市、松戸市、柏市、我孫子市、流山市、野田市、成田市、白井市、印西市、印旛郡、酒々井町、栄町、東京23区の対応が可能です。

Q

支払い方法について教えてください。クレジットカードは使えますか?

現金、もしくは銀行振り込みでのお支払いをお願いしております。
申し訳ございませんがクレジットカードはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

Q

領収書を発行してもらうことはできますか?

はい、現金でのお支払いの場合はもれなくお渡しいたします。
銀行振り込みのお客様も、ご入用でしたら発行可能ですのでお申し付けください。

Q

休日や夜間などに届けていただくと、割増料金がかかりますか?

対応日時に関する割増料金は一切いただいておりませんので、ご安心ください。

Q

どのような時に追加料金が発生しますか?

荷待ち(お客様のご都合で発生したドライバーの待ち時間)と荷役(荷物の積み下ろしや運搬などにかかる時間)は、15分までは無料です。以降15分ごとにプラス500円を頂戴いたします。
荷物量については、荷台に積み切れる量であれば、予定より増えたとしても追加料金は発生しません。
ただし、住所・建物の階数・階段使用などの状況がお申し込み内容と異なった場合は、追加料金をいただく可能性がございますのでご注意ください。